سياسة الخصوصية

نشكركم على زيارتكم موقعنا الإلكتروني. نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها ومشاركتها عند استخدامكم موقعنا الإلكتروني. بزيارتكم الموقع، فإنكم توافقون على الإجراءات المذكورة في هذه السياسة.

  1. جمع المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات شخصية محددة عند استخدامكم الموقع أو تقديم طلب شراء. تشمل هذه المعلومات:

  • الاسم، الجنس، وتاريخ الميلاد.
  • عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، وعنوان التسليم.
  • رقم الجوال وتفاصيل الدفع.

تُستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمات المطلوبة، معالجة الطلبات، وتحسين تجربة المستخدم. 

  1. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم بياناتكم للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتقديم المعلومات حول المشاريع والخدمات.
  • التحقق من المعاملات المالية وإدارة حساب المستخدم.
  • تخصيص محتوى الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
  • إرسال تحديثات وعروض ترويجية، مع إمكانية الانسحاب من هذه المراسلات في أي وقت.
  1. حقوق المستخدمين

نلتزم بضمان حقوقكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، والتي تشمل:

  • الحق في الوصول إلى بياناتكم التي نحتفظ بها.
  • الحق في طلب تعديل أو تصحيح بياناتكم.
  • الحق في طلب حذف بياناتكم عند عدم وجود حاجة قانونية للاحتفاظ بها.
  • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية.

للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

  1. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للفترة الضرورية لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، يتم حذف البيانات أو إخفاؤها بشكل آمن عند انتهاء الحاجة لها.

  1. مشاركة المعلومات

  • قد نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة موثوقة لتلبية الطلبات (مثال وليس الحصر شركات النقل).
  • نلتزم بعدم بيع أو مشاركة بياناتكم الشخصية مع جهات أخرى لأغراض تسويقية.

  1. الحماية والإبلاغ عن الاختراقات الأمنية

  • نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتكم من الاحتيال والاختراق.
  • في حالة حدوث اختراق أمني يؤدي إلى تسريب البيانات، سنقوم بإخطار المستخدمين والجهات المعنية في أقرب وقت ممكن.

  1. التعامل مع بيانات الأطفال

نحن لا نجمع بيانات شخصية للأطفال دون موافقة أولياء الأمور. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من قاصر دون إذن، فسنحذفها فورًا.

  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

  • تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وظائف الموقع وتخصيص تجربة التصفح.
  • لا يتم تخزين أي بيانات شخصية حساسة في ملفات تعريف الارتباط.
  • يمكنكم التحكم بملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟ ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازكم لتخصيص تجربتكم. هناك نوعان:

  • ملفات نصية آنية تُحذف عند غلق المتصفح.
  • ملفات دائمة تُخزن لفترة أطول لتخصيص تجربتكم بشكل أفضل.

كيف يمكنكم منع تخزين ملفات تعريف الارتباط؟ يمكنكم تغيير إعدادات المتصفح الخاص بكم لطلب الإذن قبل تفعيل ملفات تعريف الارتباط، أو لتعطيلها تمامًا.

  1. سياسة استرداد العربون والخدمات

  • يتم تطبيق أحكام وقوانين المملكة العربية السعودية فيما يخص استرداد العربون. إذا لم يتم إتمام الصفقة بسبب المشتري دون وجود عيب في العقار، فلن يتم استرداد العربون.
  • يُعاد مبلغ تكلفة الخدمات الفنية خلال 15 يومًا من إلغاء الشراء، باستثناء خدمات التصميم الداخلي.
  1. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.

  1. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها بانتظام، واستخدامك للموقع بعد اي تغييرات يعد موافقة منك على سياسة الخصوصية هذه وبكل صيغها المعدلة.

  1. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@subul.co أو عبر رقم خدمة العملاء: 966581663468.

شكراً لثقتكم بموقعنا. نسعى دائمًا لتقديم تجربة مميزة وآمنة.